Jump to content
Serendipity University
  • Who's Online (See full list)

    There are no registered users currently online

  • Posts

    • Обычно в течении пары дней выкладываем запись, а потом и расшифровки.
    • Спасибо, не удалось, к сожалению, присутствовать.
    • Я ответил детально на сессии - когда выложат, напишите - понятно ли, а главное - ЯСНО ЛИ практически что делать? Если нет, то уточните - что именно не понятно. Это важно.
    • Добрый день! Очень много информации по ICO, как оно полезно, нужно и т.д. - сомнений в этом нет и про это тонны материалов. Механика его проведения тоже в общих чертах понятна (естественно, когда начнёшь делать ручками, то вылезет куча нюансов, но я пока не об этом). Меня сейчас интересуют более приземлённые начальные вещи (причём реальные кейсы, а не теории на этот счёт): какую лояльную юрисдикцию выбрать для регистрации юрлица, через какие банки конвертировать крипту в фиат, как реально, а не формально, ограничить приход в проект американских денег, чтобы не попадать на регулятора Спасибо!

    • На каком ресурсе/платформе лучше разместить свою идею для широкой аудитории, чтобы была возможность приглашать туда новых людей для общения и развития этой идеи? Очень нужны рекомендации. Использую пока преимущественно Facebook. Может есть более удобная и специализированная платформа для этого? 
    • Как сделать пред заказ/пердпродажу своего продукта/услуги? В каких случаях возможно ставить 100%/50%/30%/10%/? цену в пред заказ. Какую вообще цену лучше устанавливать на пред заказ. Как использовать пред заказ как один из источников финансирования проекта на начальном этапе, (даже если брать 30% от полной цены, то все равно какие-никакие, но деньги), Если установить что пред заказ отдается с дисконтом 10-40% то насколько реально привлечь деньги? В чем плюсы и минусы пред заказа. Как минимизировать минусы? Как это сделать в минимальные сроки и максимальным результатом?
    • вопросы - ответы 11/10/17  А.Крол Смотрите, по поводу лейдинга. Лендинги, и вообще вопрос как замотивировать людей к покупке, это вообще то вопрос на 100 миллионов. Нет, на миллиард…Лучше сказать на 10 миллиардов. Это не тривиальная история. Это первый момент. То есть, то, что вы испытываете трудности, это нормально. Эта трудность  заключается в том, что вы лендинг сделали, вы сделали продающий скрипт, вы как-то пытаетесь продавать, а рыбка не ловится, конверсии нет. Ответ здесь очень простой. Причем существует   миллион методик – как сделать лендинги, как делать продающие страницы. Вы можете в интернете много на эту тему набрать. Но ответ – практика. То есть как это работает? Даже если вы прочли методики, вы начинаете делать, вы всё равно ошибаетесь. У нас в одной программе …мы только на лендинг потратили, я не знаю… в месяц в среднем у людей было от 10 до 12 версий. Сейчас на данный момент мне лендинги прислало только человека 3-4. При этом, так сказать, мне не нравятся лендинги. Потому что, какие люди совершают классические ошибки? Во-первых, когда вы смотрите на какие-то лендинги, на продающие страницы в интернете, вы сразу видите дизайн. Это вам надо сразу из головы выбросить вообще. Лендинг – это просто визуальный продающий скрипт. Что такое продающий скрипт, всем понятно? Кому непонятно, что такое продающий скрипт? Окей. У нас будет там отдельная тема. Мы к ней дойдем. Потому что я хочу вас всех согнать. Что, с вашей точки зрения, есть продажа? Какие мнения? Напишите коротко.Что такое продажа? Еще какие есть идеи? У нас что только три человека в активном чате? Ну ладно… Вы все ошибаетесь. Ответ – нет! Вот все, что вы написали – ответ нет! Результат у вас будет – 0. Продажа – это не про деньги. Продажа – это  ваше умение подвести человека к целевому действию. То есть, это некие ваши «танцы с бубнами», которые должны закончиться одним фактом. Человек должен совершить целевое действие. То есть, вы все это делаете только для того, чтобы человек совершил целевое действие. Все! Все остальное – это философия. Какие целевые действия? Они могут быть совершенно разными. Допустим – проголосовать за нужного президента - классический вариант. То есть, вы должны человека подвести по цепочке каких-то аргументов, чтобы он проголосовал. Он должен сначала пойти на участок, потом проголосовал. В общем случае в интернете какие это могут быть действия? Это, допустим, поставить лайк, сделать репост, оставить комментарий, отзыв, дать рекомендацию, оставить адрес. То есть, это конкретненькие маленькие действия, в том числе, и купить что-то. Понимаете, но, у вас продажа, поэтому вы как бы должны смотреть на продажу как в более широком контексте, это процесс, посредством которого вы умеете воздействовать на людей, чтобы люди делали то, что нужно вам, а не им. Процесс этот включает искушение, аргументацию, убеждение, набор… Совершенно верно, управление состоянием клиентом. Но, у нас это понятие – управление, оно всегда имеет цель. Управление всегда имеет цель. Вот цель продаж – это подвести человека к целевому действию, чтобы   он его всё-таки совершил. Когда это действие происходит, называется конверсия. И для того, чтобы это произошло, человек должен идти через несколько состояний. Сначала вы привлекаете внимание – бла-бла-бла-бла-бла-бла… Человек говорит, «где-то что-то шумит». Вы привлекаете внимание различными способами. В частности, когда мы говорим про ключевые слова, то мы предполагаем, что у человека есть какая-то проблема. То есть, он явно или латентно ее ищет, ну в смысле, решение этой проблемы. Если он где-то что-то увидел, - то, что ему даже отдаленно кажется, что он может решить проблему, он берет вектор своего интереса и направляет внимание. Это важный момент, что внимание, оно всегда фокусное. То есть если  вы за собой понаблюдаете, то вы осознанно воспринимаете только то, на что у вас направлен фокус внимания. А то, что за пределами фокуса, оно в вашем сознании не присутствует. Это очень важный момент. Соответственно, надо сначала привлечь внимание – то, что, когда человек ходит, там в интернете, вот так он везде ходит, в интернете лазает по сайту, его внимание - вот так вот бегает. Ваша задача - привлечь его. Поэтому вы делаете... чем мы привлекаем внимание – какое-то яркое слово, яркая какая-то картинка,  тут понаблюдайте за собой, чем вы привлекаете внимание. Это первый этап. Вот он привлек внимание, взгляд перевел, его мышца вон туда…, и он как бы не просто внимание взглядом перевел, а он сфокусировался в сознании. То есть, он пытается идентифицировать, что же привлекло его внимание. Эта штучка – привлечение внимания и удержание – это, как правило, 0,3 секунды. Это даже не секунда, меньше, - 0,3 секунды. Почему обычно продающие слоганы или картинка должны быть короткой, емкой? Одну четкую идею: увидел – «О! Интересно!». То есть, между тем, как он увидел, вник и стал интересным (интересным – это уже оценка). Вот после этого уже происходит целевое действие. Какое следующее целевое действие? Когда человек, вы привлекли внимание, вот это слово «интересно», что должно после этого произойти? Нет, еще нет желания… После слова «интересно» он хочет получить больше информации, чуть больше информации. Да, совершенно верно! Потому что у нас главный дефицит – это время. Соответственно, за наше время борется очень много факторов. То есть, если вы хотите привлечь внимание, вы должны понимать, посмотрите, как вы себя ведете в интернете. Вот вы зашли на страницу сайта, у вас куча-куча, или лента в фейсбуке, она ползет ползет-ползет. Зачем люди публикуют что-то в интернете? Зачем я пишу – мы всем хотим привлечь внимание. Если бы не хотели бы, не писали бы, очевидно. Но время-то ограниченно! Соответственно, вы внутри себя должны принять решение, на что это ваше внимание направить и потом разовьете это внимание. Соответственно, вы сначала привлекли внимание, и потом, когда интересно, что вы делаете? Вы кликаете на ссылочку. Маленькая надпись – «прочитать дальше, прочитать подробно". То есть, это уже есть как бы есть развитие, или удержание, можно сказать, что это одно и тоже. То есть, следующий этап, - то есть, мы потихонечку человека продвинули. Человек прошел, провалился глубже. И там он увидел некий текст , собственно говоря, там довольно короткий текст, который должен его дальше продвинуть. То есть, грубо говоря, у нас выстраивается такая линейка… (8:24) Я вам сейчас ее нарисую. То есть у нас идет сначала: привлечение внимания , мы привлекли внимание, удержание и вовлечение. Вот вторая фаза, когда человек хочет нажать кнопку «читать дальше». И, как только, он читает дальше, у нас с этого момента начинается фактически то, что называется «продающий скрипт». Почему скрипт? Потому что представьте, что нет никакого лендинга. Представьте, что вы общаетесь с кем-то по телефону. То есть, у вас возник интерес, у вас возникла гипотеза, что вы можете получить что-то, что вам нужно. Это – либо развлечения (простое любопытство, как большинство из нас кликает), либо что-то, связанное с вашей проблемой. Сергей подсказывает… но это классика, это – так  воронки строятся. Совершенно верно. И дальше это все идет. И вот здесь, то, что Сергей допустим писал, - внимание, интерес. На самом деле, в чем проблема. В том, что эта концепция, она не детализирует нюансов, а бес то в мелочах. То есть, грубо говоря, смотрите что произошло. Вот мы с вами первый шаг прошли, привлекли внимание. Второй шаг прошли – мы каким-то образом заинтересовали, человек нажал на наш кнопочку и куда-то улетел.  Вот он улетел он у нас на какой-то условный лендинг. Давайте разберемся с вами, что у нас такое лендинг. Лендинг – это наше последовательное подведение человека к действию.  И методика очень простая. Первое – выкиньте сначала дизайн из своей головы, просто. Представьте, что как бы вы попытались продавать человеку. Здесь, к счастью, опыт наработан огромный. То есть, что такое продажа? Продажа – это когда вы подводите человека к решению, снимая его аргументы и возбуждая его интерес. Я написал все эти схемы. Ничего в них нового нет, это не бином Ньютона. Когда вы сначала усиливаете проблему, то есть человек к вам пришел с каким-то интересом, вы уточняете – «у тебя вот эта проблема?». Почему... Вот я просто произвожу контент по УТП. Почему? Потому что вы должны уточнить, тот ли человек к вам пришел. Более того там происходит такой эффект. Если он слышит проблему релевантную так, как он ее формулирует на своем языке, у него возникает доверие подсознательно. Это как вам сказать… это все равно, что классика жанра, - когда вы приходите к врачу, и врач вам перечисляет те симптомы, которые у вас уже есть. То есть у вас сразу такое отношение – «хороший диагност, умный мужик». Все возникает траст, доверие. Значит, что вы с него что-то можете получить. Почему я вам миллион раз там говорил, когда ключевые слова –что  надо разделять ключевые слова, которыми пользуется клиент (рынок, решение и т.д.). Так почему, когда мы разговариваем с клиентом, надо разговаривать только на языке клиента, на языке проблем, на языке его боли. Как вот он формулирует…а не на языке решений. Соответственно, вы как бы уточняете, - «у тебя вот эта проблема» и т.д. Потом идет стандартный трюк усиление. Тоже, так сказать, это стандартная структура. Там совсем станет плохо и т.д. …делаем усиление. Я вообще схему рассказываю, она может быть гибкая. Для того, чтобы человека от рационального состояния чуть-чуть подвинуть в сторону иррационального. Потому что  когда человек в состоянии аффекта находится, в состоянии иррационального, он более склонен принимать решения. Не всегда, но тем не менее. Есть масса трюков. Я просто не хочу здесь делать семинар по продажам, потому что этого добра, просто как грязи. В интернете есть хороший семинар по продажам. Но есть один момент важный по поводу продаж, который вы должны четко понять. Продажи- это практика, практика, практика. Все. То есть, если вы прошли там кучу семинаров, крутой чувак, но не продаете, результата не будет. Более того, есть масса людей, которые никаких семинаров не проходили, я вас умоляю, - они круто продают. Почему? Потому что они тупо продают, тупо продают, продают, продают… Дальше, когда вы человека усилили, то есть вы уже понимаете, что это ваш клиент, понимаете, что он знает, потому что он внутренне он «да-да-да», сказал, вы ему делаете то, что называется уникальное торговое предложение. Предложение-это буквально предложение, - «давай, сделай это». То есть у вас как бы содержится… вы предлагаете билет, и здесь вы содержите какую-то там существенную выгоду. То есть, вы человека этим заинтересовали. И естественно, когда кто-то вам делает предложение или вы кому-то, делаете предложение, у человека возникает возражение. Потому что ситуация всегда бивалентная, - и хочется, и колется. То есть, вроде да, он что-то чувствует нормально, но у него есть возражения. Он думает «а вдруг там мошенник, а вдруг там это-это» … Ну и т.д. Но, поскольку, таких, как он, было много,  вы все  эти возражения делаете, вы их начинаете снимать. То есть, что такое метод убеждений? Метод убеждений – это когда просто аргументируете свою позицию… вы снимаете возражения, усиливая выгоду и т.д., и вы чувствуете – у вас возникает диалог. И, когда человек уже психологически готов, вы его там, условно говоря, подсекаете, в плане того, что вы там дополнительно даете ему, так сказать, усиливаете свое предложение. Когда вы начинаете раскрывать дополнительные выгоды, классическая фраза – «это еще не все». Там… «А, я забыл еще вот это…» То есть, вы понимаете, начинаете потихоньку подсаживать, подсаживать и подсаживать. Вы его доводите до состояния внутреннего принятия решения.  И, когда он находится в этом состоянии - а теперь  сделай это, нажми кнопу, сделай это. Ну и т.д. То есть, вот как бы вся схема. Так она в теории выглядит.    
    • вопросы - ответы 18/10/17  А.Крол С парами вы поняли, да? Второй момент заключается в том, что в пятерке первая задача заключается в том, чтобы обсуждать идеи друг с другом. Второе – следить друг за другом. Потому что я могу сделать эти рейтинги придумать всевозможные для того, чтобы схема работала очень просто. Если тот, за кем вы следите, так сказать, как бы проваливается, у вас будет рейтинг снижаться. То есть пока не знаю, как это реализую, но что-нибудь придумаю. То же самое в пятерке. То есть пятерка заинтересована в том, чтобы все члены пятерки росли. Соответственно, если в пятерке кто-то начинает отставать, то он тянет всю пятерку на дно. Можно сделать опрос, голосование, как угодно. Предлагайте любые идеи. Просто попытайтесь к этому подойти проактивно. Потому что вот эта вся ситуация она абсолютно рабочая, реальная. Потому что точно также вы начнете сталкиваться с ситуацией, вовлекать людей в орбиту своих проектов, своей деятельности и т.д. То есть, не будет ничего такого, что само по себе произойдет. Ничего не будет такого. Очень интересно наблюдать в группе есть активное ядро, а есть пассивное ядро. Вот активное, они тут же сформировались, а остальные как бы спящие, они как бы где-то. Мы их там выковыряем. Но в принципе это очень хорошо, как бы характеризует ситуацию. Поэтому попытайтесь придумать какие-то механизмы, какие-то идеи. Потому что это то, за счет чего вы будете развивать свои проекты. Я-то могу вам придумать какие-то жёсткие дедлайны и т.д. Но толку от этого не будет. Потому что это хорошо работаете там в каких-то более жестких подходах, я не во всем разделяю, знаете там - на выкат, стоп занятия - какие-то там примитивные вещи можно сделать. Я пока не хочу включать такие механизмы. То есть я хочу понять на сколько вы можете быть в этом плане креативны.  Всем, значит я жду презентации. Что у вас есть делайте презентации. Вот кстати говоря пример - Кирилл презентацию свою разместил, довольно активно ее обсуждали, и была польза. То есть вы должны понимать, под лежачий камень вода не течет. То есть результат будет возникать только в том случае, что, если вы сделали, вышли на людей сделали презентацию, разъяснили, каждому написали, привлекли. То есть вы должны понимать, что никто ради вас ничего делать не будет. Это вы заинтересованы. Это ваша идея. Это ваша жизнь. Это вы должны сделать все сами. Выйти на человека. Притащить его, вытащить его мнение, напомнить ему 10 раз. То есть вы должны понимать, что в этом и есть ключевой навык, который вы развиваете. Вот эти домашние задания они просто помогают с содержательной точки зрения. Но успех возникает не от того, что вы таблички то заполняете...Слушайте, это 1%. От того, что вы постоянно проактивны. От того, что, когда вы в своей голове поняли, что никому вы в этом мире не нужны. Это вы должны к каждому выйти... Понимаете, то есть, то, что называется, ...активный- то есть пока вы никто, пока у вас нет имени, пока спрос на вас не возник, а спрос просто так не возникает, вы всегда должны проявлять активность, выходить от себя на людей. Вот у вас простая задача. Вот пятерку сформировали, возьмите дедлайн поставьте, у вас у всех уже есть наработки. Вот эта неделя. Давайте к пятнице по каждой пятерке, чтобы была презентация запущена в форум. Там есть раздел. И хотя бы..., в обязательном порядке каждый в пятерке может высказаться. Плюс каждый из пятерки выйдет на остальных членов группы и привлечет в обсуждение презентации, все. То есть, смотрите, у вас есть 5 человек, несколько презентаций,  объедините усилия в формировании трафика по обсуждению вашей презентации. И у вас понятно на кого выходить. То есть вы можете на кого угодно выйти, но выйдите хотя бы на тех, кто у нас в группе есть, то есть это для вас реальный кейс. Потому что когда вы начинаете что-то делать, когда вы привлекаете людей, и заставляете их делать то, что нужно вам, то тогда вы получаете результат. С неактивными делаете просто - пишите им письмо и говорите: " Я сделал такую-то презентацию. Пожалуйста зайди, посмотри, я хочу услышать от тебя ответ".  Используйте их. Вы поймите, что у нас в группе такая как бы маленькая модель рынка. Вы здесь можете тренироваться. Почему, допустим, я не сторонник походов, которые применяются там в Бизнес молодости, когда там такой жесткий прессинг. Потому что это с моей точки зрения не жизненно. Потому что, так сказать, получается так, что прессинг исчез, человек перестал платить и человек встал. Теперь задумайтесь на минуту - какие два навыка вы должны получить за время нашего общения? Первый навык - это навык развития идей. Это просто некая последовательность правильных вопросов, которые вы начинаете чувствовать. То есть вам идея в голову пришла, вы -чик-чик-чик,  вот презентация. Это первый навык. Второй навык - это как выходить на людей. Третий навык - не бросать и понимать, что ждать от людей реакции бесполезно, только на них активно выходить.
      Сейчас вы столкнулись с самым главным препятствием. Потому что со своей стороны любой вопрос - я вам даю ответ. Но теперь вам надо делать активность. Милана, если вы хотите обмениваться - ради бога. Это не проблема.
      Схема простая. Возьмите человека, самого пассивного, самого ленивого, и начните работать с ним. Потому что, если вы научитесь работать с ленивым, то с активным - вообще нет проблем. Я не знаю, по-моему вам рассказывал, ну где-то будет 6 человек, где-то -4...ну какая разница…Я просто не помню, рассказывал, что в единоборствах - самые лучшие наставники, самые лучшие учителя получались из самых тупых бездарных учеников. Почему? Потому что обычный ученик быстро осваивал, а самый бездарный он тупил все время. И обычный человек повторял три раза. Он должен был 300 раз повторять. Какие были все ошибки, он все их совершал. Но вот именно эти люди, они постоянно обучались и они на столько глубоко проникались в сущность за счет того, что у них другого варианта не было, что они в конечном итоге становились лучшими учителями. Поэтому всегда были как бы 2 категории. Были очень талантливые, которые могли какие-то успехи показывать. А бывали те, кто были способны научить. Но школы вообще возникали и рост возникал не благодаря мастерам. Потому что мастера -  их убивали, а благодаря тем кто умел передавать. И более того, есть какая-то точка, когда человек может расти, только тогда, когда он начинает кого-то обязательно учить. Это просто работает железобетонно. Особенно в единоборствах, прикладных науках. То есть если вы на профессиональном уровне достигаете какой-либо высоты, то вы не можете дольше прыгнуть в своем скиле, пока вы начали кого-то учить.  В данной конкретной ситуации. У вас простая история. Есть пассивные. Возьмите, напишите им, за хобот и вперед! Это в ваших интересах. Вы также потом с клиентами будете работать. Есть понятие - возврат клиента. Работа с нелояльными, работа с оттоком клиентов. И все пишем, я отвечаю. И вы поняли, что надо делать. У вас должна быть конкурентная борьба за самых пассивных. Потому что если вы сможете выковырять самого пассивного из его щели, то сможете достать любого клиента. Просто смотрите на это, с какой точки зрения - есть пассивный- это модель клиента. Ваша задача - заставить его стать активным, т.е. совершить целевое действие - проголосовать за вашу репутацию, создать отклик. Понимаете? Это та же самая модель. Вы должны на него выйти, убедить, заставить, чтобы он совершил целевое действие. Это тоже самое, что мы будем в продажах делать. Поэтому находите самых пассивных и выковыривайте их. Вы будите развивать свой скил. А если будет  не получаться, вы пишите мне. ...Совершенно верно! Активный должен двигаться сам, а пассивный должен быть примером. ... И среди ваших клиентов все равно будет 99% всегда пассивных. Берите третьего, какие проблемы. Слушай, ребят, я вас все пытаюсь ограничивать в каких-то нюансах. Будьте  креативны. Мы бизнесом пытаемся заниматься, создавать проект. Здесь нет в принципе правил... Мы создаем систему, которая может работать. Принцип простой. Ценно только то что работает. Я вам просто предложил идею. Я такой же как вы в каком то смысле. У меня свои косяки, свои проблемы, у вас свои. Мы все вместе решаем. Просто я фокусируюсь на этой истории, на этой инфраструктуре. Я работаю очень просто. Я вижу проблему. Пытаюсь найти решение, предлагаю, начинаю его тестировать. Если он не работает, я его мгновенно меняю. Все. Я не держусь, у меня нет такого - я авторитет, и все должны делать так. Авторитет очень просто: клиент денежки положил, он счастлив. Вот это авторитет. И также к себе подходите, к своим проектам. Критерием является только результат. То есть понимаете, мы можем врать себе очень много, но как бы - зачем? Вы все люди уже взрослые. Не надо врать. Надо реалистично на себя смотреть. Если у нас что-то не получается, это повод задать себе вопрос-почему? И тут же начать что-то делать. Это так работает стартап. Попробовали - не сработало. Применяли, попробовали -не сработало. Попробовали-попробовали-попробовали- вдруг сработало. Зашибись! Потом 20 раз это сделали, и потом заметили закономерность. Ну все. Вот так это работает. Успешные стартапы они не самый умные. Это люди, у которых задница железная. Они просто тупо не бросают. Еще раз прослушайте тот ролик, ...Там же все просто. Найди, кто тебе будет помогать, не бросай. И все. Слушайте, это не бином Ньютона.
    • вопросы - ответы 18/10/17  А.Крол Давайте по поводу работы в парах и пятерках. Потому что я хочу уже финишировать. Значит смотрите, ключевая проблема практически для всех всегда, это не содержательные вопросы...потому что...задать. А потому что все притормаживают по миллионам причин. ...При этом когда...так сказать, если я  инициативно кого-то выковыриваю, то люди начинают объяснять, ну какой-то детский лепет, почему они встали и т.д. Слушайте, мы не в детском саду, вы взрослые люди. С одной стороны. А с другой стороны проблема такая объективно существует. Потому что у вас у всех какие-то свои дела, какие-то отвлечения. То есть это не то, что абстрактно ленивые. А потому что это требует труда, а у вас есть масса других приоритетов, которые вам дают в моменте то что вам надо, какой-то уже ваш действующий бизнес, работа, я не знаю и т.д. а то, что мы с вами делаем это некая абстрактная перспектива. Поэтому в системе ваших  приоритетов она как бы занимает не самое большое место. То есть где-то между необходимостью и больше любопытством. То есть грубо говоря если вы ответите себе на вопрос, что произойдет, если вы встанете, то вы понимаете, ну да я сожалею, типа деньги потратил…ничего не произошло. Это, как вам сказать...в краткосрочной перспективе, многие как бы притормаживают. Другое дело, что пройдет год-два вы все равно к этому придете снова со всякими сожалениями. Поэтому проблема объективно существует. Соответственно, я пытаюсь  находить решения, которые более-менее существуют для того, чтобы эту проблему решить. Самая простая вещь, которая в принципе со студентами неплохо работала - это когда мы делали команду. Со студентами там попроще было. Здесь посложнее. Поэтому, смотрите, первый момент- это внутренняя ответственность. Психология человека такова, что очень часто за кого-то ответственность нести легче чем за себя. Просто дайте сделаем небольшое тестирование. Если у вас есть кто-то, за успехами кого вы формально следите. Или даже не формально. То есть вы заинтересованы. То есть, что вас больше мотивирует? Когда тот, ваш протеже, так сказать, тормозит или, когда вы сами ничего не делаете. В каком случае больше вас мотивирует вовлекаться. Если вас мотивирует вовлекаться, когда вы кому-то помогаете, то поставьте плюсик. Если себя - поставьте минусик. Ну, собственно, ответы у большинства именно такие. Это просто как бы психология. Потому что за кого-то ответственность субъективно выше, потому что это вопрос репутации. Почему? Потому что когда вы кому-то вызвались помогать, то вы этим самым какую-то ответственность взяли перед человеком, что вы ему немножко помогаете. И если вы ему перестанет помогать, то подсознательно, или даже осознанно понимаете, что ваша репутация будет неприятна. То есть грубо говоря сами то вы себя всегда оправдаете, но понимаете - человек вас конечно не осудит, но осадочек останется. И вы это всегда понимаете. Это просто простейший трюк. Почему я вам сказал, что обязательно надо делать так, чтобы вы за кем-то следите, а кто-то за вами. Здесь не может быть два человека. Потому что здесь договорняк возникает. То есть простая история. Возьмите себе любого человека, любой проект из нашей группы, кому вы будите помогать просто двигаться, просто интересоваться, что происходит и т.д. Соответственно, кто-то за вами следит. Это просто вопрос ответственности. Потому что сразу это направляет к вам вопрос, зачем вам это надо. Ответ очень простой. Потому что, так сказать, когда вы по отношению к кому-то ответственность несете, и по отношению к вам кто-то. Это как бы такая ситуация – вин-вин. Это как бы номер один. Номер два – объединение в пятерки. Мы это делали, это достаточно хорошо работает, такой вариант, т.е. мастер майн-групп. То есть когда-то же самое происходит только внутри группы когда группа в целом фокусируется на каждом. Во-первых, у вас есть возможность обратиться к членам группы. Потому что вы личностно больше связаны. Потому что у вас одна из проблем в том, что в группе у нас люди с очень разыми компетенциями, с экспертизой, довольно серьезные.  Но вы практически не используете эту экспертизу. Поверьте, мне, среди вас есть люди реально с очень крутой экспертизой в разных вопросах. Очень крутой. И соответственно пятерка - это как бы условно наша семья, где в как бы можете идти вместе. Мы, когда со студентами делали, мы делали такой трюк, но немножко жесткий. Если вы хотите мы можем это и с вами сделать, не знаю пока как вы на это посмотрите. Со студентами мы делали так - они до какого-то момента каждый называли свою идею, а потом была точка, потому что многие вы видели в курсе, я потом это убирал, там было написано что это идет только команда. Как это работало? Я им говорил так: с такого-то момента мы формируем команду, но принцип такой, что команда развивает только одну идею. Что это означает? Это означает, что команда собирается  5 человек. У всех там куча идей, условно по 10. 50 идей, а выбрать должны одну из 50. И все в команде должны решить какую идею выбрать, какую идею дальше развивать. Потому что там объем работы больше и т.д., и т.д. Но студентам я правда очень жёсткие условия поставил о том, что те, кто в команды не попал, у них зачета не будет. То есть я сделал таким образом, потом настроил систему, что доступ к контенту могли иметь только те, кто стали членами команды, а те, кто с какого-то момента не были членами команды, они просто не могли физически проходить курс. Но это легко настраивалось. И там такие трагедии были. Вот там возникла абсолютно рыночная ситуация. Потому что объединялась команда, у них, во-первых, начиналась конкуренция внутри команды чью идею развивать. И там очень интересный был момент, что у многих студентов идеи были такими, не то что слабыми, а такими формальными. Эти формальные идеи сразу отсыпались. Но где-то у 5% идеи были не то что крутые, а скорее они их прожили, то есть они были заинтересованы в них. То есть они такие ... к нам отношение было правильное. То есть сами студенты были предпринимательски настроены. Вот эти предпринимательски настроенные студенты, как правило становились, лидерами этой группы, они умудрялись других убедить, что их идея лучше. И фактически они становились фаундерами. Остальные как бы  помощниками. То есть там происходила очень интересная групповая динамика. Но наиболее интересно - были те, кто на каком-то этапе оказались без группы. Потому что были те, кто оказались, они… невозможным было привлечь к своей идее людей. Вот в этом фишка. Тут же вы начинаете проверять, что вы группу то формируете вокруг чего? Вокруг какой-то идеи. И был целый ряд людей, которые не были в состоянии привлечь к своей идее никого. И они мне писали: "А что нам делать? Типа мы не можем собрать группу вокруг нашей идеи." Я им писал: "Тогда идите в другую команду". - Ну как же мне со своей идеей быть? - А кого волнует. Это рынок.
      Были те, которые не могли идеи под свои привлечь, их никто не брал. То есть там очень интересная была ситуация, эта вся тусовка, эти 1 000 человек, они разбились на несколько таких своего рода каст. То есть там были активные предпринимательски настроенные ребята, которые очень шустро всех вербовали. Они сформировали свои команды. И очень четко шли по графику. Вовремя домашние задания делали. Были те, кто быстро скомпоновались в группе. Была там толпа аутсайдеров, которые были наемный офисный планктон, который вообще не понимали  что делать. Они потом как-то сбились в какие-то группы. Но вообще такая групповая динамика была, у них был жёсткий стимул. Поскольку всё-таки у вас у каждого свои идей, здесь мы не можем таким образом сделать. Но мы можем придумать какой-то приоритет, который может происходить в этих группах. Потому что у вас все равно должна быть определённая мотивация для того, чтобы использовать силу группы. С одной стороны, вам проще становится, потому что в группах вы начинаете как бы друг друга знать. А с другой стороны давайте предложите схему, которая вас мотивирует. Я конечно могу придумать. Мне интересно какие-то ваши идеи послушать. То есть идея заключается в том, что…
    • вопросы - ответы 18/10/17 А.Крол Дальше вопрос: "Какова стратегия поведения с существующим посетителем сайта, которому я еще ничего не продавала, если они мне пишут в личку со своими жизненными проблемами и просят помощи? Мне до их проблем дел нет, тем более жаль и без того ограниченного времени. Но лояльность терять не хочется. Ранее я консультировал на сайте бесплатно, но сейчас однозначно хочу почистить границы" Смотрите, я буду рассказываю по-своему опыту. Когда мы что-то пишем, допустим, какой-то контентный проект, пишем для собственного удовлетворения. То есть масса таких людей, для нас важны в целом читатели, кто-то там  лайкает и т.д. ит.д. Это может делать все, кто угодно. Но если кто-то хочет вашего времени - ваше время стоит денег. Это не вопрос  жадности, а просто… денег-то вы можете сколько угодно заработать, но время то у вас только в минус капает. Это раз. И это время вы можете потратить на гораздо более интересные и важные для себя вещи, чем потратить на какого-то человека. Логика, да? Отсюда возникает простой вопрос. Что должно произойти, когда вы принимаете решение  вот это время потратить там не на своих родных, не на свое любимое дело, не на свой проект, а на какого-то человека.  У вас же есть выбор. Правильно? И есть какие-то критерии. Ответ очень простой. Вот я для себя это нашел. Первое - я помогаю только тем людям, помощь которым продвигает мой проект еще. То есть у меня есть четкий проект, университет, менторинг , вся эта моя тема, и это требует, но это занимает у меня 24 часа в сутки. Очень много задач. У меня проблема со временем, как у всех, еще сложно концентрироваться. Ну  миллион проблем как у всех. Поэтому я не могу разбазаривать свое время. Поэтому, когда ко мне поступает запрос, в первую очередь я для себя вопрос - "Вот если я этому человеку помогаю, как это отразится на моем проекте?". Не на его, а на моем. То есть, будет ли мой проект улучшаться через его помощь, через то, что я помогаю ему. Если я не чувствую, что здесь мне будет польза, в моем проекте, я вообще за это не берусь. Это раз.  Второй момент - это деньги. Деньги обязательно надо объявлять, обязательно,  по нескольким причинам.
      Первое - когда человек платит вам деньги, это означает, что он вас соответствующим образом оценивает. Потому что, если человек не готов платить вам деньги, он может говорить все что угодно: " у меня нет денег", это булш, потому что, если человеку что-то ценно, он всегда находит деньги, всегда. Это, знаете, классическая ситуация. - вы можете пожалеть на какую-то фигню, и заплатить какие-то бешеные деньги за отдых. Ну простой вопрос . У вас было такое, когда вам надо было, допустим, экономить, ну всякое у всех бывает, по разным причинам. И вдруг прибегает ребенок, жена или муж, кто-то близкий и говорит: "Слушай там кино, какое-то концертное мероприятие, или какая-то игрушка", и вот вы берете и даете деньги? У кого такая ситуация была, плюсики поставьте. Всегда находится ситуация, которая для вас значима. И даже если для вас субъективно дорого, то часто вы все равно эти деньги находите, в ущерб чему то, чаще ирационально, но вы находите эти деньги. Но с другой стороны бывают ситуации, когда рационально, все классно, но не находите деньги, потому что для вас это не ценно. То же самое, когда к вам обращаются, типа - помоги мне в чем-то, то первый критерий - это как бы сразу отсев, когда к вам обращаются, - «ты мне дай», и не пытаются ничего предложить в замен, допустим в Штатах здесь в долине в отношении менторов существует правило "2,5". Что это означает? Это означает, что вы можете выйти на какого-то человека, сказать - у меня есть такой-то проект, я хотел бы с вами посоветоваться, можно ли? Если в принципе интересно?" - Ну давай, давай, коротко ...может позвонить. на чашку кофе и т.д. Он вам что-то расскажет. Второй раз - можно. Но на третий раз вы обязаны ему что-то предложить. Либо ретейлер какой-то, либо долю - все, что угодно. Это вообще в том случае, если в принципе человек для вас как бы вот так вот сделает такой подарок. А многие просто не делают, у меня знакомый есть, очень состоятельный человек, но он давно сюда уехал, он очень успешный, у него успешный страт тап был. Еще когда с микропроцессорами , с микроэлектроникой начиналось,  он 25 лет назад приехал. Сейчас очень богатый. То есть он больше 100 000 000 долларов стоит,  Ламборджини, все это есть и т.д. Вот он рассказывал,  когда он там несколько старттапов запускал уже будучи богатым,  он приглашал в качестве...ну там не ментор был, скорее... на некоторые встречи он приглашал очень пафосного известного в этой индустрии человека, очень богатого. Тот говорит –«не вопрос, я поеду, но у меня такса 4 тыс. долларов в час». Так вот фишка в том, что 4 тыс. долларов в час для него вообще никакую погоду не сделают. Понимаете, - слушайте, тут люди машины за  миллионы долларов покупают. Это просто некий момент, как он себя ценит, понимаете. То же самое, если вы бесплатно кому-то помогаете, это в первую очередь говорит  о том, что вы себя не цените, вы свое время не цените. То есть всегда должна быть плата, всегда, обязательно, потому что это вопрос оценки. Если человек не готов вам платить, все - у вас нет времени с ним общаться. Плата всегда должна быть. Она может быть не обязательно деньгами, разные есть варианты. Но, если человек пытается от вас что-то получить, даже не пытаясь предложить что-то взамен, это, во-первых, говорит о его глубоком невежестве. То есть все, сразу -до свидания. И самое главное, что это время для вас безвозвратно, бесполезно. То есть бесполезно тратить свое время на тех людей, которые не готовы к продуктивным взаимным отношениям,  они должны быть vin-vin. А тот человек, который вас просто просит - дай мне и все, это идиот. Он не понимает этого. Но если вы с ним имеете дело, то вы идиот в три раза больше. Поверьте, моему опыту, я большую часть своей жизни был в 10 раз идиот. Потому что я как бы... мне нравится делиться с людьми. Я там столько времени проводил с какими-то придурками... Потому что мне казалось, что я им помогаю и т.д. Таня меня постоянно за это ругала. Но последние годы я стал очень избирателен. Вплоть до того, что, когда, ... мне куча людей пишет, не представляете, сколько народу... Мне сейчас в день нужно штук 20 присылает  читать вайпепепр, какую-то хрень. Я даже не читаю. На каком-то этапе я просто повесил у себя ценник сессий, и когда ко мне всякие запросы приходят, я просто им ссылку даю и все. И они сразу пропадают. Легко и просто. Те люди, которые готовы платить, с ними нормальные отношения. То же самое в бизнесе. То есть вы должны понимать, что вы можете в определённых видах бизнеса какое-то время для привлечения клиентов работать бесплатно. Но, в этом случае вы оставляете себе право очень жестко отбирать того, с кем будите работать. Это раз. То есть бесплатно это не означает, что вы со всеми бесплатно работать. Я тоже тестировал. То есть когда я практиковал все эти вещи, я все эти бесплатные сессии проводил. Это было для меня полезно, потому что я набирал опыт. Мне 50 сессий хватило для того, чтобы понять с кем мне интересно общаться, даже если человек мне не платит деньги я что-то получаю, для своего проекта. А с кем вообще общаться абсолютно не интересно. Поэтому на каком-то этапе если вы видели я стал делать всякие анкетирования и т.д.,и я потом эту проблему очень просто решал. Я сделал целый ряд анкет таких сложных с ветвлениями, и кто ко мне не приходит, я туда их засовываю. Люди отвечают на анкеты. Во-первых, я смотрю, что, если человек в принципе готов отвечать на анкету, кто бы он не был, это уже говорит о том, что он уважение ко мне проявляет и дальше уже понятно. Есть некоторые люди, которые видимо думают, что мы такие крутые, что они даже на анкеты отвечать не пытаются,  на меня выходить на прямую. У меня такие были случаи, потому что я по началу тоже как бы так переживал за это, иногда выходят очень крутые люди. Что значит крутые? Они занимают какую-то крутую должность. Вот я такой весь крутой, такой , пипец,  и т.д. Короче, выходили крутые люди, с крутой должностью, разные, так сказать. Особенно те, кто в  Долину приезжают, они мне пишут - "Вы знаете, я приезжаю в Долину, я хочу с вами пересечься и т.д." Я сначала естественно… мне  интересно с этим человеком. Крутой человек. Но на каком-то этапе я увидел, что в 90% случаем - это полный порожняк. То есть какие-то люди выходили на меня чисто из любопытства. Я должен был ехать, пусть 10 минут, пить кофе. Я не понимал, на что я трачу время. Сейчас у меня все очень просто. Когда какой-то чувак пишет, что " я хочу с вами встретиться", я ему сразу конкретно пишу - "напиши предмет" и т.д. Я хочу посоветоваться! – Ну, иди туда ...И все. У меня сразу эта проблема была решена. Сейчас у меня проект идет по интервью со стартапами, я отработал бесплатно человек 20. Сейчас я поставил ценники, на меня выходят люди. Я им сразу говорю - "есть такой-то ценник". И у меня несколько было случаев, когда люди пытаются со мной торговаться. Я говорю, что торговаться не буду «Иди в жопу». До свидания. И люди начинают платить. Это есть бизнес. То есть бизнес заключается в том, что если вы даете что-то людям, это требует от вас усилий, затрат, то единственная ситуация, когда вы можете давать бесплатно условно, это тогда, когда маркетинг, целевой клиент, во всех остальных нет. То есть этот вопрос даже  выкиньте из головы. Более того, поверьте, как ни странно, это приводит к увеличению правильных запросов. Потому что, как только люди начинают понимать, что у вас там все конкретно, люди начинают вас уважать. У меня много было случаев, когда... мне сейчас просятся в программу…просто несколько людей, что-то мне пишут. И я им объясняю, отвечаю на вопросы. Они читают вопросы, которые у меня на сайте. Они начинают со мной что-то спорить. Я говорю: "что вы спорите. Идите, я не буду с вами работать, до свидания!" И при этом они все, типа "какие вы мне даете гарантии?".  Какие гарантии. Иди в жопу, все, до свидания. Я с тобой не буду работать. Мне не интересно, что я на тебя буду время тратить. Так они после этого начинают – «Возьми мои деньги!» Я им говорю - "Иди ты в задницу, мне не интересен ты". Так это работает. Тут же дело не в деньгах. Просто я как бы вижу, что человек негодный. То есть мне не хочется тратить мое время.  Даже если он деньги будет платить, толку не будет. Поэтому не парьтесь по этому поводу. Делайте свою историю. Нет, с халявщиками все очень просто, объявляйте ценник, у вас 90% халявщиков отсеиваются, 10% будут принимать решение платить. И когда люди платят, они становятся вашими клиентами. Более того,  вы поймите что ...вот особенно в такого рода бизнеса нет понятия  клиентов, все партнеры. Успех всех людей которым вы помогаете  это ваш успех, это партнеры.  
×